Termos e condições

Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Aceitação

Estes termos são o acordo entre você e START NODE, S.A. pelo uso do app Hosanna. Ao criar uma conta ou usar o app, você os aceita. Seus dados são tratados conforme a Política de privacidade.

2. Sua conta

Não é preciso se cadastrar. Na primeira abertura criamos uma sessão anônima para música, Bíblia, chat, sequência e favoritos.

O cadastro opcional com Apple ou Google permite levar seus dados a outro aparelho.

• A sessão anônima vira sua conta e mantém o progresso.
• Sem cadastro, desinstalar ou trocar de aparelho pode apagar os dados definitivamente.
• A conta é pessoal e você responde pelo uso.
• É preciso ter ao menos 13 anos; menores de idade precisam da autorização do responsável.
• Você pode excluí-la quando quiser. Veja Excluir sua conta.

3. Uso permitido

Hosanna é para uso pessoal. Não é permitido copiar, redistribuir ou vender conteúdos; usá-los comercialmente sem autorização; atacar o serviço ou contornar limites; publicar material ilegal; ou automatizar o acesso e extrair conteúdo em massa.

4. Hosanna Premium

O app pode ser usado gratuitamente com limites. Hosanna Premium é uma assinatura paga que libera o catálogo completo, Bíblia e chat sem limite e todos os devocionais, estudos e orações.

Preço e períodos

Planos, preços e duração aparecem no app antes da compra, na moeda local, e podem variar por região e loja.

Teste gratuito

Se houver teste, a duração aparece na compra. Ao terminar, ele vira uma assinatura paga automaticamente, salvo cancelamento anterior.

Renovação automática

A assinatura se renova automaticamente e é cobrada na App Store ou Google Play até o cancelamento, nas 24 horas anteriores ao fim do período.

Cancelar

• iPhone ou iPad: Ajustes → seu nome → Assinaturas.
• Android: Google Play → seu perfil → Pagamentos e assinaturas.

Cancele pelo menos 24 horas antes. Excluir o app ou a conta Hosanna não cancela a assinatura da loja.

5. Reembolsos

Apple ou Google processam compras e reembolsos segundo suas políticas. Isso não limita seus direitos como consumidor.

6. Conteúdo do app

Música, textos, áudios, imagens, marca e software pertencem à StartNode ou seus licenciadores e são protegidos. A assinatura concede uma licença pessoal, revogável e intransferível durante sua vigência.

Parte do conteúdo é criada com assistência de IA e revisão humana. Os textos bíblicos vêm de versões de domínio público ou licença livre: Biblica® Open Nueva Biblia Viva e Torres Amat em espanhol, World English Bible Catholic Edition em inglês e Almeida Recebida em português.

7. O que você escreve

Orações, intenções e conversas são privadas. Não publicamos, mostramos a outros usuários nem usamos para treinar modelos. Processamos apenas para prestar o serviço conforme a Política de privacidade.

8. Chat e limites

Hosanna é uma ferramenta devocional. Não substitui acompanhamento pastoral nem orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira. Em uma crise, procure ajuda profissional ou a emergência do seu país. O conteúdo reflete uma perspectiva cristã sem representar uma denominação específica.

9. Disponibilidade e mudanças

Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Podemos mudar conteúdos e funções. Avisaremos com antecedência razoável se uma mudança reduzir significativamente uma assinatura ativa.

10. Encerramento e suspensão

Você pode parar de usar e excluir a conta quando quiser. Podemos suspender contas por violações graves ou repetidas, ou por uso que prejudique o serviço ou outras pessoas, avisando antes quando for razoável.

11. Responsabilidade

O app é fornecido “como está”. Na medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos, perda de dados ou decisões baseadas em conteúdo devocional ou respostas do chat. Direitos do consumidor permanecem válidos.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Panamá. Controvérsias ficam sujeitas aos tribunais da Cidade do Panamá, sem prejuízo do foro de consumo reconhecido no seu local de residência.

13. Contato

StartNode — hello@startnode.com

Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de diferença, prevalece a versão em espanhol.