Política de privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica quais informações o app Hosanna coleta, para que usamos e o que você pode fazer. Hosanna não vende seus dados e não exibe publicidade. Usamos uma ferramenta da Meta para medir quais anúncios trazem novas pessoas; no iPhone, isso só ocorre com sua autorização.

1. Responsável

O controlador é START NODE, S.A., Calle D, El Cangrejo, Bella Vista, Edificio Clarion Victoria, térreo, Cidade do Panamá, República do Panamá, desenvolvedora de Hosanna. Contato: hello@startnode.com.

2. Dados coletados

Antes do cadastro

Na primeira abertura criamos uma sessão anônima com identificador aleatório para guardar sequência, favoritos e progresso. Ele não está associado a você nem ao dispositivo.

Se você se cadastrar

O cadastro opcional é feito com Apple ou Google. Recebemos:

• E-mail, nome e sobrenome, se fornecidos.
• Foto de perfil escolhida ou enviada.
• Identificador da Apple ou Google; nunca sua senha.
• Endereço de encaminhamento ao usar “Ocultar meu e-mail” da Apple.
• Preferências: momento do dia, horário do lembrete e idioma.

Durante o uso

• Sequência, datas de abertura e fuso horário.
• Favoritos, améns, músicas ouvidas e progresso.
• Capítulos lidos para aplicar o limite gratuito.
• Registro de uso do app: telas abertas, etapas das boas-vindas, conteúdo aberto ou ouvido e por quanto tempo, se você tocou no plano Premium, com versão do app, modelo e sistema do celular, idioma, fuso horário e um identificador aleatório da instalação. Fica em nossos servidores e não é compartilhado. Nunca inclui o que você escreve (orações, mensagens do chat, nomes): do chat guardamos apenas que você enviou uma mensagem e seu tamanho.
• Orações e lista de pessoas por quem você ora, sempre privadas.
• Mensagens do chat, detalhadas na seção 5.

Do dispositivo

• Token de push e plataforma, se você aceitar notificações.
• IP, data e hora nos registros técnicos do servidor.
• IDFA ou GAID e dados de instalação para medir campanhas; no iOS, apenas com permissão.
• Relatórios técnicos de falhas com identificador da conta, sem orações ou mensagens.

3. Como usamos

Dado	Finalidade
Identidade	Criar, acessar e recuperar a conta.
Preferências	Mostrar o conteúdo do seu momento.
Progresso e favoritos	Retomar e organizar suas listas.
Orações	Sincronizar entre dispositivos.
Chat	Responder perguntas sobre a Bíblia.
Push	Enviar lembretes e novidades.
Assinatura	Ativar o Premium.
Registro de uso	Entender em que etapa as pessoas travam, qual conteúdo ajuda mais e comparar duas versões de uma tela. Também nos diz de qual campanha nossa veio cada instalação (o dado que a loja ou o anúncio deixa ao instalar), para saber quais anúncios do Hosanna trazem pessoas que depois usam o app. Não é compartilhado com a Meta nem com ninguém e não é usado para mostrar anúncios a você.

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos legais. Compartilhamos com a Meta eventos anônimos ou pseudonimizados de instalação, cadastro, teste e compra para medir campanhas, com a permissão exigida pelo sistema.

4. Com quem compartilhamos

Fornecedor	O que recebe	Finalidade
OpenAI	Texto do chat	Gerar respostas
RevenueCat	Identificador e recibo	Validar assinatura
Apple / Google	Login e pagamento	Autenticar e cobrar
Apple, Google e Expo	Token e aviso	Entregar notificações
Meta	Eventos, identificador com permissão e dados de compra com hash	Medir e otimizar anúncios. Política da Meta
Sentry	Detalhes técnicos e identificador	Corrigir falhas. Política do Sentry
Hospedagem	Dados no servidor	Manter o app online

Também podemos compartilhar se uma autoridade competente exigir. Alguns fornecedores processam dados fora do seu país sob suas garantias contratuais.

5. Chat com a Bíblia

O chat usa um modelo da OpenAI. Enviamos o texto da conversa e algum contexto, como primeiro nome, estudos e sequência. Não enviamos e-mail nem identificador da conta. Segundo as condições da API, o conteúdo não treina modelos e é retido por período limitado para controle de abuso.

• Conversas ficam no seu celular, não em nossos servidores.
• Respostas automáticas podem errar; confira os versículos.
• Não escreva dados sensíveis de saúde, finanças ou terceiros.

6. Notificações

São opcionais. Se aceitar, guardamos o token do dispositivo. Você pode desativá-las nos ajustes do celular.

7. Assinaturas e pagamentos

Apple ou Google processam o pagamento. Não vemos nem guardamos dados do cartão. RevenueCat informa se a assinatura está ativa e até quando.

8. Retenção

• Conta e conteúdo: enquanto a conta existir.
• Logs técnicos: por período curto para segurança.
• Registro de uso do app: até 24 meses; depois é apagado. Se você excluir a conta, deixa de estar associado a ela.
• Comprovantes: pelo prazo contábil e fiscal aplicável.

9. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ou limitação. Escreva de seu e-mail cadastrado para hello@startnode.com; respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à autoridade de dados do Panamá ou do seu país.

10. Excluir a conta

11. Segurança

O tráfego é cifrado por HTTPS e a sessão fica no armazenamento seguro do sistema. Não armazenamos senhas. Nenhum sistema é infalível; avisaremos se uma violação afetar seus dados.

12. Menores

Hosanna não é dirigido a menores de 13 anos e não coleta conscientemente seus dados. Pais ou responsáveis podem pedir a exclusão.

13. Mudanças

Atualizamos a data acima e avisamos no app antes de mudanças importantes.

14. Contato

hello@startnode.com

Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de diferença, prevalece a versão em espanhol.